Garantia Produselor

Toate produsele comercializate pe OVI PIESE MOTO SRL beneficiaza de garantia legala de conformitate si respecta termenele conform legii OUG 140/2021.

Pentru informatii detaliate cu privire la vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, va rugam sa accesati www.anpc.ro

Garantia reprezinta orice angajament asumat de OVI PIESE MOTO SRL fata de cumparator prin care acesta se obliga sa restituie cumparatorului, fara solicitarea unor costuri suplimentare, pretul platit, pretul de reparare sau pretul de inlocuire a produsului, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in OVI PIESE MOTO SRL sau in declaratia de conformitate a produsului.

Produsul beneficiaza de garantie in urmatoarele conditii:

• Cumparatorul a achizitionat produsul de la OVI PIESE MOTO SRL;
• Cumparatorul a respectat instructiunile de folosire si intretinere ale produsului, acesta fiind utilizat conform instructiunilor impuse de producator sau distribuitor;

• Garanția se acordă doar dacă produsul a fost montat într-un service autorizat RAR pentru tipul respectiv de intervenție. Dovada montajului (deviz de lucru și factură) este obligatorie pentru procesarea oricărei reclamații.

• Cumpărătorul a păstrat documentul fiscal (factură/bon fiscal) și piesa prezintă semnele de marcare/sigiliile OVI PIESE MOTO SRL intacte.

• Produsele care prezintă defecte vizibile (zgârieturi, lovituri) menționate în descriere sau vizibile în fotografiile de pe site sunt acceptate ca atare și nu fac obiectul garanției pentru respectivele defecte.

Cauze de pierdere a garantiei:

• avarii/deteriorari mecanice ale produsului, expunere excesiva la radiatii solare a produsului sau modificari fizice neautorizate ale acestuia;
• defectarea produsului, ocazionata de nerespectarea instructiunilor de utilizare, intretinere, transport, manipulare si instalare ale acestuia, prevazute in manualul de utilizare;
• deteriorarea mecanica provocata prin lovirea produsului sau deteriorarea marcajului cu modelul si seria acestuia;
• inundarea, incendierea, expunerea la soare sau la descarcari electrice a produsului, modificari sau instalari necorespunzatoare, interventii neautorizate;
• distrugerea circuitelor interne ale produsului, generate de socurile rezultate in urma manipularii necorespunzatoare a acestuia.

• lipsa dovezii montajului într-un service autorizat RAR.

• modificări neautorizate, desfacerea piesei sau alterarea marcajelor de identificare/sigiliilor aplicate de noi.

• defectări cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, întreținere sau instalare defectuoasă.

• deteriorări mecanice ulterioare recepției (lovituri, șocuri, expunere la factori externi extremi: incendii, inundare, descărcări electrice).

• utilizarea în condiții improprii (competiții sportive, off-road dacă piesa nu este destinată acestui scop).

In cazul in care un produs pe care l-ati achizionat de la noi prezinta defectiuni in timpul garantiei de conformitate va rugam sa ne informati despre aceasta situatie la adresa de email contact@ovipiesemoto.ro.